Datenschutz bei RenteOnePlan

Im Folgenden werden zentrale Begriffe erklärt, die in dieser Datenschutzerklärung verwendet werden, um Missverständnisse zu vermeiden.

Wir erheben Daten, die für die Erbringung unserer Dienste erforderlich sind. Die Erhebung erfolgt direkt durch Sie, automatisch bei Nutzung unserer Online-Angebote oder gelegentlich von Partnern und Behörden.

Bei Registrierung, Anfrage oder Beratung übermitteln Sie uns häufig folgende Daten, die wir zur Dienstleistungserbringung benötigen:

• Name und Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift)
• Geburtsdatum und staatsangehörigkeitrelevante Angaben zur Rentenberechtigung
• Informationen zu bestehenden Versicherungen und Rentenansprüchen
• Dokumente wie Policeauszüge, Leistungsbescheide oder Vertragsunterlagen
• Bankverbindungsdaten, sofern für Zahlungsvorgänge erforderlich
• Kommunikationsinhalte, die Sie uns per E-Mail oder über Kontaktformulare senden

Bei der Nutzung unserer Website und Dienste erfassen wir technische und nutzungsbezogene Informationen automatisch, um Betrieb und Qualität sicherzustellen.

• IP-Adresse, Datum und Uhrzeit von Anfragen
• Nutzungsstatistiken (Seitenaufrufe, Verweildauer, Klickpfade)
• Technische Angaben zum Endgerät und Browsertyp
• Logfiles und Fehlerberichte
• Cookie-IDs und ähnliche Kennungen
• Geografische Hinweise auf Länder- oder Regionenebene

In bestimmten Fällen erhalten wir Daten von Dritten, insbesondere zur Ergänzung von Informationen oder zur Vertragserfüllung.

• Versicherungsunternehmen und Makler zur Angebotsprüfung
• Öffentliche Stellen und Behörden bei gesetzlichen Auskunftspflichten
• Externe Dienstleister für IT-Betrieb und Analysen

Wir verwenden personenbezogene Daten nur für festgelegte, eindeutige und legitime Zwecke im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen.

• Durchführung und Verwaltung von Versicherungsvergleichen und Beratungsleistungen
• Kommunikation mit Ihnen bezüglich Anfragen, Terminen und Dokumenten
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten und Aufbewahrungspflichten
• Verbesserung von Servicequalität und Webangeboten durch Analyse des Nutzungsverhaltens
• Sicherheitszwecke, z. B. Erkennung und Abwehr von Missbrauch
• Abwicklung von Zahlungs- und Abrechnungsprozessen
• Unterstützung bei rechtlichen Anfragen und Durchsetzung unserer Rechte
• Versand von Informationen und Einladungen bei erteilter Einwilligung

Die Verarbeitung stützt sich auf rechtskonforme Grundlagen, je nach Zweck und Kontext der Datenverarbeitung.

• Erforderlichkeit zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen
• Rechtliche Verpflichtungen nach Schweizer Recht oder behördlichen Vorgaben
• Einwilligung der betroffenen Person, sofern diese zuvor eingeholt wurde
• Berechtigte Interessen von RenteOnePlan, z. B. Sicherheit, Betrieb und Verbesserung der Dienstleistung, sofern Ihre Interessen nicht überwiegen

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Funktionalität bereitzustellen und die Nutzung zu analysieren. Viele Cookies sind technisch notwendig, andere dienen Analyse- und Marketingzwecken.

Wir unterscheiden technisch notwendige Cookies, funktionale Cookies, Performance-Analytics-Cookies und Cookies für Drittanbieter-Funktionen wie Kartendienste oder Social-Media-Plugins.

Notwendige Cookies: Betrieb der Webseite. Präferenz- und Funktions-Cookies: Speicherung von Einstellungen. Leistungs- und Analyse-Cookies: Verbesserung des Angebots. Werbe-Cookies: Personalisierte Inhalte mit Einwilligung.

Sie können Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser anpassen oder über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website steuern. Das Blockieren notwendiger Cookies kann die Nutzung einschränken.

Detaillierte Cookie-Richtlinie

In bestimmten Situationen teilen wir Daten mit Dritten, um die Dienstleistung zu erbringen oder rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen. Jede Weitergabe erfolgt nach Grundsatz der Datenminimierung.

• Versicherungsanbieter zur Angebotserstellung und Policenprüfung
• IT-Dienstleister und Hosting-Partner für Betrieb und Wartung
• Analyseanbieter zur Auswertung der Webnutzung (anonymisiert, sofern möglich)
• Beratende Dienstleister und Wirtschaftsprüfer im Rahmen gesetzlicher Prüfungen
• Behörden und Gerichte bei gesetzlicher oder behördlicher Anforderung
• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Zahlungen

Datenübermittlungen in Länder ausserhalb der Schweiz oder des EWR können erfolgen, sofern dies für die Vertragserfüllung oder zur Erbringung der Dienstleistung erforderlich ist.

Bei Übermittlungen in Drittstaaten setzen wir geeignete Schutzmaßnahmen ein, z. B. standardisierte Vertragsklauseln, Angemessenheitsentscheidungen oder andere geeignete Garantien im Sinne der anwendbaren Datenschutzregelungen.

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies verlangen.

Kontoinformationen werden während der aktiven Geschäftsbeziehung aufbewahrt und anschliessend für die Dauer gesetzlicher Aufbewahrungsfristen, in der Regel bis zu 10 Jahren, sofern gesetzlich erforderlich.

Korrespondenz und Beratungsdokumente werden für die Dauer der Geschäftsbeziehung und danach unter Berücksichtigung rechtlicher Aufbewahrungspflichten gespeichert.

Technische Logdaten und Zugriffsprotokolle werden für einen begrenzten Zeitraum aufbewahrt, der für Sicherheits- und Betriebszwecke notwendig ist, in der Regel mehrere Monate bis maximal einige Jahre, je nach Zweck.

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen oder auf berechtigte Anfrage werden personenbezogene Daten routinemässig gelöscht oder anonymisiert, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten mehr bestehen.

RenteOnePlan setzt technische und organisatorische Massnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen sowie regelmässige Sicherheitsüberprüfungen.

• Verschlüsselung sensibler Datenübertragungen (TLS) und sichere Speicherung
• Zugangs- und Berechtigungskonzepte, regelmässige Backups und Sicherheitsaudits
• Regelmässige Sicherheitsüberprüfungen und Aktualisierungen der eingesetzten Software, um bekannte Schwachstellen zu minimieren.

Als betroffene Person haben Sie verschiedene Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Diese Rechte können je nach Wohnsitz und geltendem Recht variieren. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht der wichtigsten Rechte und Hinweise, wie Sie diese geltend machen können.

• Recht auf Auskunft: Sie können Auskunft über die bei uns verarbeiteten personenbezogenen Daten und den Zweck der Verarbeitung verlangen.
• Recht auf Berichtigung: Unrichtige oder unvollständige Daten können Sie berichtigen lassen.
• Recht auf Löschung: Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten dem nicht entgegenstehen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können unter bestimmten Bedingungen eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Soweit technisch möglich, stellen wir Ihnen Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung.
• Widerspruchsrecht: Sie können aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, sofern die Rechtsgrundlage dies zulässt.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen, ohne dass die Rechtmässigkeit der bisherigen Verarbeitung berührt wird.
• Beschwerderecht: Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten rechtswidrig erfolgt, können Sie eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen.

Obwohl RenteOnePlan in der Schweiz tätig ist, berücksichtigen wir internationale Datenschutzstandards. Für Personen mit Wohnsitz in der EU gelten ergänzend die Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) in den dort vorgesehenen Fällen.

Die Anwendung von EU-Recht, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung, richtet sich nach Ihrem Wohnsitz und dem Kontext der Datenverarbeitung. Wenn Sie in einem EU-Mitgliedstaat ansässig sind, können zusätzliche Rechte und Pflichten Anwendung finden.

• Transparente Information: Wir informieren betroffene Personen klar über Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung.
• Recht auf Zugriff und Kopie: Betroffene in der EU können eine Kopie ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
• Einschränkungen und Ausnahmen: Gesetzliche Pflichten oder berechtigte Interessen Dritter können bestimmte Rechte einschränken.
• Zusammenarbeit mit Aufsichtsbehörden: Bei Bedarf arbeiten wir mit zuständigen Behörden zusammen und erfüllen Anfragen in angemessener Frist.

Wenn Sie in der EU ansässig sind und mit unserer Datenverarbeitung unzufrieden sind, können Sie eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzlandes einreichen. Wir stellen auf Anfrage Auskünfte und Unterstützung zur Verfügung.

Anfragen zu Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Widerruf richten Sie bitte schriftlich an unsere Kontaktadresse oder per E-Mail. Zur Identitätsprüfung können wir einen amtlichen Identitätsnachweis anfordern, um unbefugte Herausgabe zu verhindern.

[email protected]

Wir bemühen uns, Anfragen innerhalb von 30 Tagen nach Eingang zu beantworten. In komplexen Fällen oder bei grossem Anfragevolumen kann die Frist angemessen verlängert werden; Sie werden über eine Verlängerung informiert.

Wir nutzen personenbezogene Daten nur für Marketingzwecke, wenn eine gesetzliche Grundlage vorliegt oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben. Elektronische Werbe-E-Mails enthalten stets eine Möglichkeit zum Abbestellen.

Sie können Marketingnachrichten jederzeit abbestellen, indem Sie den Abmeldelink in der jeweiligen Nachricht nutzen oder eine formelle Anfrage an unsere Kontaktadresse senden. Die Verarbeitung zur Abwicklung der Abmeldung erfolgt unmittelbar.

Unsere Dienste sind primär auf Erwachsene ausgerichtet. Wir verarbeiten nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern ohne Zustimmung der Eltern oder gesetzlichen Vertretern. Wenn Sie Kenntnis davon erlangen, dass uns Daten eines Kindes ohne entsprechende Zustimmung vorliegen, nehmen Sie bitte Kontakt auf.

Unsere Webseite kann Links zu externen Anbietern enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken oder Inhalte dieser Drittanbieter. Prüfen Sie die Datenschutzhinweise der verlinkten Seiten separat.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung werden auf unserer Webseite veröffentlicht. Wesentliche Änderungen werden wir in geeigneter Form bekannt geben. Datum der letzten Aktualisierung: 13-03-2026.